آخر الأخبار
للاطلاع على آخر أخبار الهجرة والجنسية، راجعوا أرشيف الأخبار.
الاستعلام
تتمّ ادارة طلبات تأشيرات الدخول والجنسية من قبل وزارة الداخلية. أمّا موظّفو السفارة، فهم غير قادرين على المساعدة في الاستفسارات العامة المتعلقة بتأشيرات الدخول والجنسية.
تملك وزارة الداخلية أحدث المعلومات وأكثرها شموليةً بشأن تقديم طلبات تأشيرات الدخول والجنسية، ويحتوي هذا الموقع الالكتروني على تعريفات مفيدة وأدوات لمساعدتكم على فهم متطلّبات الوزارة. زوروا الموقع على العنوان الآتي: الهجرة والجنسية.
اذا كنتم تعانون من صعوبات في ايجاد المعلومات على موقع الوزارة الالكتروني، قد يكون المساعِد الرقمي للداخلية قادراً على إعانتكم. يستطيع المساعد الرقمي أن يُعينكم لايجاد المعلومات المتعلقة بتأشيرات الدخول والجنسية الأسترالية والدخول عبر الحدود. زوروا الموقع الالكتروني للهجرة والجنسية، وانقروا على "اطرح سؤالاً" للانطلاق.
مركز الخدمات العالمية
اذا كنتم بحاجة الى معلومات اضافية، يمكنكم ان تتّصلوا هاتفيا بالمركز العالمي للخدمات (GSC) على الرقم +61 2 6196 0196، من الاثنين الى الجمعة، بين الساعة 9،00 صباحاً و5،00 من بعد الظهر بالتوقيت المحلي.
يمكن ان تفرض شركة الاتصالات المحلية رسوماً على الاتصالات الدولية، لذا يمكنكم أن تفكّروا في استخدام مزوّد يعتمد على نقل الصوت بواسطة بروتوكول الانترنيت (VoIP) لتجنّب تكبّد رسوم مرتفعة.
الاستعانة بمترجم فوري
عندما تتّصلون بالمركز العالمي للخدمات، انتقوا الخيار 6 للاستعانة بمترجم فوري بلغتكم من خدمة الترجمة والترجمة الفورية (TIS). يمكن انتقاء الخيار 6 مباشرةً بعد طلب رقم GSC.
عوضاً عن ذلك، يمكنكم الاستعانة مباشرة بمترجم فوري من خدمة الترجمة والترجمة الفورية (TIS) عن طريق:
- الموقع الالكتروني لخدمة TIS: بحث ? خدمة الترجمة والترجمة الفورية (مواطن TIS) أو
- موقع وزارة الداخلية، راجعوا: أفراد العائلة والاصدقاء الذين يساعدونكم في تعبئة طلبكم
المجاملات والشكاوى والاقتراحات
تعليقاتكم قيّمة بالنسبة الى وزارة الداخلية التي تستند الى تعليقاتكم لتحسين خدماتها والتحقيق في أي مسائل مقلقة والردّ عليها. بامكانكم ان تجدوا المزيد من المعلومات على الموقع الالكتروني للوزارة تحت عنوان المجاملات والشكاوى والاقتراحات.
المزاعم المرتبطة بأنشطة حدودية مشبوهة
???????????إذا كان الأمر لا يبدو سوياً، الفتوا انتباه مركز مراقبة الحدود اليه دون الافصاح عن هويتكم. إن مركز مراقبة الحدود هو النقطة الوحيدة التابعة لوزارة الداخلية وللقوة الحدودية الأسترالية(ABF) من أجل جمع الادّعاءات المرتبطة بالأنشطة الحدودية المشبوهة، وهو لا يقتصر على الهجرة والجنسية فحسب. يمكن لملاحظة بسيطة ان تساعد في وقف جريمة حدودية أكبر بكثير. بامكانكم ان تبلّغوا عن الهجرة المشبوهة والأنشطة المرتبطة بالجمارك والحدود من خلال التقرير الالكتروني لمركز مراقبة الحدود.
الاتصال بالمكتب الذي يتولّى معالجة الملف
اذا قرأتم هذه المعلومات وما زلتم بحاجة الى المزيد من المعلومات او المساعدة، بامكانكم الاتصال بمكتب التأشيرات في السفارة ببيروت على الرابط التالي:استمارة الاستفسار عن الهجرة الى أستراليا.