للزبائن المتواجدين في لبنان وسوريا
ولوج الخدمة المؤقتة للتحميل الرقمي على الموقع الالكتروني لمكتب جوازات السفر الأسترالية
سيتمكّن الزبائن الذين أُصدِر لهم جواز سفر أسترالي صالح لعشر سنوات منذ العام 2006 او الذين يتقدّمون بطلب جواز سفر لطفل من تحميل طلبهم عبر الموقع الالكتروني لمكتب جوازات السفر الأسترالية.
بهدف استعمال هذه الخدمة المؤقتة للتحميل الرقمي، يجب أن:
- تكونوا متواجدين إما في لبنان او في سوريا ولديكم عنوان للتسليم إما في لبنان او في سوريا؛
- تحملون منذ العام 2006 جواز سفر أسترالي صالح لعشر سنوات؛ أو
- يقومون بتقديم طلب جواز سفر لطفل.
إذا لم تستوفوا الشروط المبيّنة أعلاه، فهذا الخيار غير متاح لكم وعليكم أن تودعوا طلبكم للاستحصال على جواز سفر أسترالي شخصياً في السفارة الأسرالية ببيروت.
أما الزبائن المتواجدون في لبنان وسوريا والذين يستوفون الشروط المبيّنة أعلاه، يرجى اتّباع الخطوات التالية لتقديم طلب جواز سفر:
- قوموا بتعبئة استمارة الطلب الالكترونية
- قوموا بتحميل استمارة الطلب والوثائق الداعمة وصورة شمسية رقمية وتفويض للدفع بواسطة بطاقة ائتمان؛
- يُستوفى المبلغ حصراً بواسطة بطاقة ائتمان، بالدولار الأسترالي؛
ما ان يتمّ تقييم طلبكم الرقمي (قد يستغرق الأمر بحدود 4 ايام)، سوف تتلقّون رسالة الكترونية من [email protected] لاستكمال تفويض الدفع.
سوف يتمّ الاتصال بكم ايضاً إذا:
- كان الطلب يعود الى طفل؛
- كان هناك وثائق اضافية مطلوبة؛
- كان هناك مشكلة في ما قدّمتموه؛
- لم تكونوا مؤهّلين لهذه الخدمة.
ما ان يُنجَز جواز سفركم، سوف يُرسل الى السفارة الأسترالية في بيروت لاستلامه من هناك. ليس هناك سفارة أسترالية في سوريا.
يُرجى التنبّه الى انه اذا كان عنوان التسليم الخاص بكم ليس في لبنان او سوريا، فلن تكون خدمة التحميل المستحدثة متاحة لكم في مرحلة تقديم الطلب.
يُرجى مراجعة موقع مكتب جوازات السفر الأسترالية للتحقق من الأوقات التي تستغرقها معالجة الطلبات حالياً.
اذا واجهتكم أي مشاكل لدى تعبئة طلب جواز السفر او خلال عملية تسجيل الحساب، يُرجى الاتصال بأقرب سفارة أسترالية.
أمثلة عن حالات لا يكون فيها الزبائن مؤهلين لخدمة التحميل الرقمي:
- إذا كان لديكم سفر طارئ او كنتم بحاجة الى جواز سفر طارئ، فأنت غير مؤهلين لاستخدام خدمة التحميل الرقمي لهذه الغاية.
- إذا كنتم تحملون جواز سفر محدود الصلاحية، فأنت غير مؤهلين لاستخدام خدمة التحميل الرقمي.
- للزبائن في سن الـ 16 او أكثر: إذا كنتم تتقدّمون بطلب للاستحصال على جواز سفر للبالغين لأول مرة، وشرط استيفاء جميع الشروط: "قد يُمنح الطفل الذي يتقدّم بطلب للاستحصال على جواز سفر للبالغين لأول مرة جواز سفر محدود الصلاحية (LVP). ويمكن ترقية الجواز المحدود الصلاحية إلى جواز كامل الصلاحية (FVP) إذا تم تقديمه شخصياً قبل انتهاء صلاحيته."
كيف تتقدّم بطلب لاستصدار جواز سفر أسترالي لراشد؟
اذا كنت تودّ تجديد جواز سفر شخص بالغ وكنت تستوفي المعايير التالية، بامكانك تقديم طلبك وارساله بواسطة البريد:
من أجل تجديد جواز سفر شخص بالغ، يجب ان يكون عمرك 18 سنة وما فوق، ويجب ان يكون جواز سفرك:
- قد أُصدِر عندما كنت في الـ 16 من العمر او اكثر؛
- قد أُصدِر بتاريخ 1 كانون الثاني 2006 او بعده؛
- كان صالحاً لمدة سنتين على الاقل عند اصداره؛
- يحمل اسمك الحالي وتاريخ ومكان ميلادك ونوعك الاجتماعي؛
اذا كان بامكانك الاجابة بـ "نعم" على كل ما تقدّم، يُرجى منك اتّباع التعليمات هنا:
اذا كنت لا تستوفي شروط تجديد جواز سفر شخص بالغ، سيكون عليك ان تقدّم طلبك للاستحصال على جواز سفر أسترالي في المهجر (PC8) شخصياً في السفارة في موعد محدد مسبقاً فقط.
بالنسبة الى طلبات الاطفال (18 سنة وما دون)، يجب على احد والدَي الطفل / او وليّ أمره ان يتقدّم بالطلب شخصياً.
أصبح بالامكان تقديم طلب للاستحصال على جواز سفر طارئ بواسطة البريد إذا تم تقديمه في الوقت نفسه الذي يتم فيه تجديد جواز سفر كامل الصلاحية لطفل أو شخص بالغ.
يمكنكم استخدام الطلب نفسه لكلا الجوازين.
تجدون في الفقرة أعلاه متطلبات تجديد جواز السفر الكامل الصلاحية بواسطة البريد للأطفال والبالغين.
سوف تُطبَّق رسومٌ على هذين النوعين من جوازات السفر (رسم جواز السفر الكامل الصلاحية + رسم جواز السفر الطارئ + رسم إضافي للخارج).
سوف يتمّ إصدار جواز السفر الطارئ في غضون يوميَ عمل من تاريخ استلام الطلب الكامل وتسديد الرسوم المتوجبة.
كيف تتقدّم بطلب لاستصدار جواز سفر أسترالي لقاصر؟
اصبح يتم اصدار جواز سفر صالح لمدة 10 سنوات للمستدعيين القاصرين الذين يبلغ عمرهم 16 او 17 عاماً. ولكن ما زال يجب تضمين الطلبات موافقة الوالدين وما زال على المستدعي في سن الـ 16 سنة وما فوق الحضور الى المقابلة برفقة الوالد الذي تقدّم بالطلب نيابةً عنه.
ان قسم الجوازات في السفارة الأسترالية ببيروت يعمل وفقاً لنظام مواعيد مسبقة فقط من أجل تقديم طلب للاستحصال على جواز سفر، ومن غير الضروري أخذ موعد لاستلام جواز/وثيقة سفرك الجديد (ة).
يُرجى من الزبائن الوافدين من سوريا إتاحة ثلاثة أيام عمل على الأقل بعد حجز موعدهم ليتسنّى للسفارة تعميمه على السلطات اللبنانية التي تطلب تأكيداً لموعدكم من السفارة للسماح لكم بالدخول من سوريا إلى لبنان، ولذا قد تواجهون صعوبات في العبور من سوريا إلى لبنان إذا لم يكن التأكيد المسبق للموعد متوفراً.
بامكانك ان تحجز موعداً لجواز سفرك هنا*:
تستعمل وزارة الخارجية والتجارة برنامج سيتمور (Setmore) الإلكتروني الذي أعدّه طرف ثالث لإدارة مواعيد السفارة. ستجمع وزارة الخارجية والتجارة معلوماتك الشخصيّة (بما فيها اسمك وتفاصيل الإتّصال بك) عبر هذا البرنامج لتتمكّن من حجز موعدك ولأغراض أخرى ذات صلة. حين تمضي بحجز الموعد تكون قد أعربت عن موافقتك على جمع البرنامج هذه المعلومات بالنيابة عن الوزارة لهذه الأغراض. إنّ عدم الحصول على هذه المعلومات يحدّ من قدرة الوزارة على ترتيب موعد لك. سيتعامل برنامج سيتمور مع معلوماتك الشخصيّة وفقًا لما تمليه سياسة الخصوصيّة الخاصّة به. كما ستراعي الوزارة في مناولتها هذه المعلومات سياسة الخصوصيّة الخاصّة بها.
كم من الوقت يلزمنا للحصول على جواز سفر أسترالي؟
نظرا لارتفاع الطلب على جوازات السفر ، يجب أن تسمح الآن بما لا يقل عن 6 أسابيع لاستلام جواز السفر كامل الصلاحية بمجرد استلام الدفع. يرجى ملاحظة أن الطلبات غير المكتملة ستتسبب في حدوث تأخيرات.
للمزيد من المعلومات أو للاستفسار عن كيفية تجديد جواز سفر أسترالي يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected].
في ما يلي بعض المعلومات المفيدة لمساعدتكم على تحضير طلبكم قبل تقديمه في لبنان:
- نوع الإستمارة الواجب ملؤها: طلب تجديد جواز السفر الأسترالي (PC7) أو طلب الحصول على جواز سفر أسترالي (PC8)
- تعليمات حول كيفية ملء استمارة الطلب: PC7 أو PC8
- إملأ إستمارة الطلب للحصول على جواز سفرك الأسترالي إلكترونيًّا عبر الموقع:www.passports.gov.au
- المستندات الداعمة الواجب إرفاقها باستماراتPC8 التي يقدّمها أصحاب العلاقة البالغون (لاستخراج جواز سفر للبالغين للمرة الأولى أو استبدال جواز السفر المفقود أو المسروق)
- المستندات الداعمة الواجب إرفاقها بطلبات القاصرين (في الثامنة عشرة من العمر وما دون)
- الوثائق الأجنبية - أي المستندات باللغة العربية والواجب ترجمتها إلى اللغة الإنكليزية على يد مترجم محلّف مسجّل لدى نقابة المترجمين المحلّفين. (إن لم يكن المترجم المحلّف منتسبًا إلى نقابة المترجمين المحلّفين، يجب تصديق المستند لدى وزارة الخارجية والمغتربين لتقبل به السفارة).
- مواصفات الصورة. تختلف الصور على جوازات السفر الأسترالية عن تلك المعتمدة لجوازات السفر اللبنانية. لذا، إقرأ التعليمات بعناية وأطلِع المصوّر عليها.
- قائمة الكفيل/الضامن المعتمد (لغير الأستراليّين ولإرفاقها باستمارات PC8 حصرًا)
- قائمة تفقّدية خاصّة باستمارة PC8 –يجب الرجوع إلى هذه القائمة للتأكّد من ملء الطلب بصورة صحيحة ومن إرفاقه بالمستندات والصور والرسوم المناسبة قبل إيداعه. سيسبّب أيّ مستند أو وثيقة ناقصة تأخيرًا في معالجة الطلب.
- التبليغ عن فقدان جواز السفر أو سرقته
- قائمة برسوم جوازات السفر لهذا الشهر.